1.包裹转运回国的运费是多少？

转运的运费是根据发送的线路和包裹的重量收取，详细的运费收取请参考网站的费用时效表格。

2.转运需要支付多少手续费用？

EMS线路每个包裹100日元的转运手续费，（中国地区，包括香港，澳门，台湾，寄往其他国家的ems转运手续费都是100日元/包裹）， 其他线路费用已包含转运手续费用。

3.包裹有没有体积费用？

所有日本发全球邮局线路发送的包裹都是根据重量收费，没有体积费用。

4.运输方式有几种？

仓库现有邮局的EMS、航空、经济航空SAL（未恢复）、海运、铭邮宝5条线路

关税补贴：奶粉专线、 青鸟关税补贴A线、凤凰关税补贴线

6.不同线路的时效性有何不同？

因为运输的时效性受多种条件限制，所以各线路的时效性仅供参考，同时因为国内的海关清关时效无法确定，所以以下时间仅表示正常清关下您的包裹正常情况下到达您手上的时间。（该时间可能略有缩短或延迟均属正常。小包裹的运输时间一般会短于同时段运输的大包裹）

1)   EMS:2-7天内陆偏远地区可能稍有延迟

2)   航空：7-10天

3)   经济航空（sal）：10-20天左右（30天以内情况也有）

4)   海运：30天--3个月

5）  奶粉航空专线：7-10天

6）青鸟关税补贴A线：10-15天左右

7）凤凰关税补贴线：10-15天左右

7.包裹超出网站的正常时效才收到，是否可以申请延误赔偿？

实在抱歉，运输的时效性受多种条件限制，网站所公布的各线路配送时间为一般情况仅供参考，邮局不保证运输时效，对于超过时效收到的包裹没有相关的赔偿规定。

8.是否可以寄往香港、澳门、台湾或者其它国家和地区？

可以寄往香港、澳门、台湾以及其它国家和地区，但是澳门和台湾地区没有经济航空（SAL）线路，其它邮政线路可以正常发送。

9.寄往其它国家和地区的运费如何收取？

日本邮局根据不同的地域划分了3个不同区域的运费，请参考网站的费用时效列表，确认包裹运费。